Politica sul Gioco Responsabile
Su Ocean Breeze prendiamo sul serio il gioco responsabile. Vogliamo che il gioco rimanga un’attività di svago e che i nostri clienti possano controllare facilmente il proprio comportamento di gioco. Offriamo strumenti pratici e informazioni chiare per proteggere i giocatori e per intervenire in caso di comportamento a rischio.
Principi di protezione del giocatore
La protezione dei giocatori è alla base del nostro servizio. Promuoviamo il gioco controllato, la trasparenza sulle regole e il rispetto dei limiti personali. Interveniamo prontamente quando rileviamo segnali di attività anomala e siamo disponibili a collaborare con chi chiede assistenza per limitare o sospendere l’accesso al conto.
Strumenti per il controllo dell’attività
Mettiamo a disposizione diverse opzioni per gestire il tempo e la spesa dedicati al gioco:
Limiti di deposito
È possibile impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sul deposito per controllare la spesa. I limiti sono modificabili dall’area personale, ma eventuali riduzioni hanno effetto immediato mentre gli aumenti possono essere soggetti a un periodo di attesa.
Limiti di perdita e di puntata
Offriamo limiti di perdita e limiti massimi di puntata per sessione o per periodo. Questi strumenti aiutano a prevenire perdite eccessive e a mantenere il gioco entro confini prestabiliti.
Pause temporanee e autoesclusione
Se serve una pausa più lunga, è possibile attivare il blocco temporaneo dell’account (time‑out) oppure richiedere l’autoesclusione per periodi prolungati. Durante l’autoesclusione l’accesso al conto per il gioco con denaro reale viene bloccato e non possono essere effettuate transazioni in entrata o in uscita.
Segnali di comportamento problematico
Alcuni segnali che indicano un possibile problema includono: aumento rapido delle puntate, gioco nonostante perdite consistenti, mancato rispetto dei limiti personali, ansia o stress legati al gioco, uso del conto come fonte primaria di reddito. Se riconosci uno di questi segnali, ti invitiamo a utilizzare subito gli strumenti di controllo o a contattare il nostro supporto.
Consigli pratici per mantenere il controllo
- Imposta limiti realistici e rispettali.
- Fissa pause regolari e usa i promemoria di sessione.
- Non giocare per recuperare perdite.
- Evita di giocare sotto effetto di alcol o forte stress.
- Tieni separate le finanze di gioco dal budget quotidiano.
Supporto professionale e organizzazioni di aiuto
Per chi cerca assistenza professionale consigliamo di rivolgersi a servizi di supporto locali o a organizzazioni internazionali dedicate al problema del gioco d’azzardo. In caso di necessità, il nostro team può fornire informazioni su come contattare servizi di consulenza, linee di assistenza e centri specializzati.
Per attivare limiti o per qualsiasi dubbio sul gioco responsabile, contatta il nostro supporto attraverso l’area account o scrivendo a [email protected]. Siamo qui per aiutare a mantenere il gioco sicuro e sotto controllo.